Procedimentos: é uma informação escrita importante de como devem ser executadas as atividade da empresa.
Este documento é uma fundamental ferramenta do Sistema de Gestão da Qualidade.
Formulário: Um formulário é um recurso com campos preenchíveis para coleta de dados.
Como ferramentas de armazenamento (como formulários impressos), são muito importantes para a sistematização de informações, principalmente em grandes empresas.
Registro: Conjunto de documentos ou informações registradas por qualquer meio, como inspeções de campo, relatórios de auditoria, certificados, atas de reunião, relatórios da equipe, coleta de dados por meio de inspeção ou análise de documentos.
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